Page 56 - st-endustri-4.0-2021-kasim

ÜRÜN VE SİSTEMLER l SERVİS HİZMETLERİ

Performansı proaktif değerlendirip,

riskleri minimize ediyor

Universal Robots, müşterilerinin kolaboratif robotlarının çalışma performansını
proaktif olarak değerlendirmelerini sağlayan ve riskleri azaltan araçlar sunuyor.
Kandan Özgür Gök, Universal Robots Akademi Platformu ve teknik destek
ekosistemlerinin müşterilerine sağladığı önemli avantajları paylaştı.

niversal Robots, kuru-
lum ve uygulama dahil
olmak üzere müşterile-
rinin kolaboratif robotla-
U rının çalışma performan-
sını proaktif olarak değerlendirmelerini
sağlayan ve riskleri azaltan bir dizi araç
sunuyor. Universal Robots’un global
ağından elde ettiği bilgi ve deneyimler-
den yararlanarak işletmeler kesintisiz
üretimlerini sürdürebiliyor. Cobot kulla-
nıcıları, Universal Robots’un partnerle-
rinden ve uzman kadrosundan her konu-
da anında destek alabiliyor.
myUR İLE BÜTÜN SERVİS
GÖRÜŞMELERİ TEK
PLATFORMDA
İş yerleri, bir UR cobot ve myUR’nin
desteğiyle üretim merkezine dönüştü-
rülebiliyor. UR’nin ücretsiz ve internet
tabanlı filo yönetim aracı; müşterilerinin
servis taleplerinin oluşturulmasına, doğ-
rudan UR Teknik Destek ve UR distribü-
törleriyle iletişim kurulmasına yardımcı
oluyor. Kolaboratif robotların bakım
geçmişinin tutulmasına ve hatta vakaları Universal Robots Türkiye ve MEA Ülke Müdürü Kandan Özgür Gök
yönetmek için çalışanları davet etmesi-
ne imkân sağlıyor. Universal Robots’un
müşteri portalından hesap açılıp onay- an ulaşabiliyor. myUR sayılan tüm bu
landıktan sonra UR cobot’ları sisteme avantajlarla servis sürecini kolaylaştı- “Halihazırda, kurulu
seri numarası üzerinden kaydederek rıyor. İşletmelerin, ilerlemesi ve işine
platforma üye olunabiliyor. Bu kayıt odaklanması için imkân yaratıyor. UR cobot’larının
sonrasında UR yetkilileriyle cobot’ların yüzde 15’inden fazlası
sisteme entegrasyonu sürecinde ve son- COBOT’LU OTOMASYONA
rasında ile bilgi alışverişi yapabilmesine GEÇERKEN BEKLENMEYEN myUR platformu ile
katkı sunuyor. FAKTÖRLER SERVİS360’LA daha kolaylaştırılmış
Şu anda kurulu UR cobot’larının yüzde PLANLANIYOR bir servis hizmetinden
15’inden fazlası myUR platformu ile Universal Robots kolaboratif robotları
daha kolaylaştırılmış bir servis hizme- tercih edildiğinde Servis 360 ile dünya yararlanıyor. myUR
tinden yararlanıyor. myUR ile 4 iş saati standartlarında satış sonrası destek hiz- ile 4 iş saati içinde
içinde üretkenliği hızla geri kazandırma meti de almak mümkün. Yalnızca bir
garanti ediliyor. Ayrıca myUR, cobotlar cobot veya tüm filo da olsa; Universal üretkenliği hızla geri
hakkında teknik yazılara, web seminer- Robots, her sektörde ve her büyüklükte kazandırma garanti
lerine, indirilebilir kılavuzlara ve ya- işletmeler için uzman tavsiyeleri, uzaktan
zılımlara erişilmesini sağlayan zengin bakım hizmeti, yedek parça seçenekleri ediliyor”.
bir bilgi kaynağı ile ihtiyaç duyulan her ve yerinde onarım imkanı sunuyor.
54 | ST ENDÜSTRİ 4.0 Kasım 2021