Page 114 - st-proses-otomasyonu-2018-haziran
P. 114

modernizayon
        BURSAGAZ


           Bursagaz’da pozisyon ve          istenmeyen etkiler yaratabilmekte   Sonuç
           departmanların işleyişinde       ve dönüşü olmayan yol kazalarına    Rekabetin her geçen gün şekil
           meydana gelebilen tüm değişimler   sebep olabilmektedir. Şirketlerde   değiştirdiği günümüzde sektöre
           insan kaynakları tarafından süreç   bilgi akışının doğru ve zamanında   yön veren şirketler yine içinde
           ekibine iletilmekte ve süreçler buna   sağlanması için farklı dinamikler   bulundukları sektörün aşıladığı
           göre güncellenmektedir.          mevcut olabilmektedir. Bursagaz’da   formatın dışına çıkarak iş süreçlerini
        •  Saha Operasyonları: Bursagaz’    bu kapsamda süreçlerle yönetim      sürekli iyileştirmek ve geliştirmek
           da otuzun üzerinde farklı saha   metodolojisi tanımlanmıştır. Ayrıca,
           operasyonu mevcuttur. Yaklaşık bir   departmanlarda süreç sorumluları   zorundadır. Bursagaz’ın da içinde
           milyon müşterinin her ay sayacının   belirlenerek BPM ekibine operasyon   yer aldığı doğalgaz dağıtım sektörü
           okunmasından tutun, acil ihbarlara   tarafından destek sağlanmaktadır.  şimdilik her ne kadar monopol bir
           ve alt yapı faaliyetlerine kadar tüm                                 piyasada varlığını sürdürse de elektrik
           operasyonlar saha operasyonu     7. SÜREÇLERLE YÖNETİMİN             sektöründe olduğu gibi, gelecekte
           olarak tanımlanmaktadır.  Bu     SÜREKLİLİĞİ                         bu sektörün de serbestleşeceği
           operasyonların hemen hepsi bir   Süreçlerle yönetimin farkındalığını   muhakkaktır. Bursagaz, gelecekteki
           diğeriyle etkileşim halindedir. BPM   genele yaymak ve sürekliliğini   olası serbestleşmeye ve bunun
           projesi kapsamında yapılan süreç   sağlamak için bir metodoloji      sonucunda içinde varlığını sürdürmek
           modellemelerinde tüm bu etkileşim   oluşturulması elzemdir. Şirketlerde   zorunda kalacağı rekabetçi sektörde
           noktaları tespit edildi. Böylece   bu metodolojinin uygulanmasını ve   oluşabilecek risklerini süreçlerle
           bir süreçte meydana gelebilecek   sürekliliğini takip edecek, yönetimin   yönetime geçerek şimdiden minimize
           bir değişimin diğer süreçlerde   ve süreç sahiplerinin ajandalarında
           ne gibi sonuçlar doğuracağı      her zaman üst sıralarda yer almasını   etmektedir.
           önceden kestirilebilmektedir.    sağlayacak güçlü ve sürükleyici     Süreçlerle yönetimin (BPM) getirmiş
           Saha operasyonlarının etkin bir   bir BPM ekibinin varlığı başarıya   olduğu uygulama ve araçların
           şekilde planlanması ve doğru     götürecek önemli faktörlerdendir.   şirketlere adaptasyonu sürekli
           organizasyonel yapı tarafından   Süreçlerle yönetimin sürekliliğinin   iyileşmenin bir felsefe olarak
           yönetilmesi için süreçlerin şeffaf   sağlanması kapsamında, Bursagaz’da   benimsenmesi için önemli bir adımdır.
           bir şekilde görülmesi ve kurgunun   bir adet süreçlerle yönetim      Bunun yanında, internet ve akıllı
           buna göre yapılması önemli bir   metodolojisi, ARIS programının etkin   cihazların hayatımıza girmesiyle
           faktördür.                       kullanımı için bir adet konvansiyonel   hız kazanan dijital transformasyon
        Değişim yönetiminde önemli olan     el kitabı ve bunların detaylarını anlatan   akınına yenik düşmemek için BPM
        nokta metodolojinin, dolayısıyla analiz,   üç adet BPM süreci hazırlanmıştır.  araçlarının etkin olarak kullanılması,
        iyileştirme, güncelleme, onaylama   Birimlerin farklı metotlarla süreç   iş süreçlerinin entegrasyonu ve
        ve yayınlama aşamalarının sistemde   çalışmalarının içine çekilmesi ve
        tanımlı olmasıdır. BPM ekibinin görevi,   yapılan çalışmalarda süreçlerin fayda   optimizasyonu uzun vadede hayatta
        süreç sahiplerinden gelen değişim   sağlayacak şekilde kullanılmasının   kalmak isteyen şirketlerin olmazsa
        taleplerinin etki analizlerini yaparak   yanı sıra, elde edilen çıktıların üst   olmazı olmaya devam edecektir.
        sonuçları ilgililere raporlamaktır.    yönetime uygun formatta raporlanması
        BPM ekibinin görüşü alınmadan       bu sürekliliğin sağlanmasında önemli   Referanslar:
        yapılan değişimler farklı süreçlerde   etkenlerdir.                     ARIS Designer & Architect Veritabanı
                                                                                BPM Tutorials with ARIS, 2018 - http://
                                                                                www.ariscommunity.com/university/
                                                                                tutorial
                                                                                internet adresinden  18.04.2018 tarihinde
                                                                                edinilmiştir
                                                                                BURSAGAZ, BPM Projesi teknik
                                                                                dokümanları
                                                                                Explore ARIS Products, 2018-
                                                                                https://www.softwareag.com/corporate/
                                                                                products/az/default.html
                                                                                internet adresinden  01.04.2018 tarihinde
                                                                                edinilmiştir
                                                                                Gündüz Esen D. (2016). Süreç Yönetimi
                                                                                ve ARIS Business Designer ile Modelleme
        Şekil-8: Değişim Yönetimi Genel Çerçeve
                                                                                Eğitimi, NMT Danışmalık ve Eğitim
                                                                                Merkezi


        110  ST Proses Otomasyonu Haziran 2018
   109   110   111   112   113   114   115   116   117   118   119