Page 76 - st-makina-2020-haziran
P. 76
biri için olası finansal analiz ve kar/zarar tabloları da ön-
görülmelidir. Bu dönemde ayrıca yapılması gereken diğer
başka eylemleri de şu şekilde sıralayabilirim:
Çalışanlarımıza önem vermek ve özen göstermek; onla-
rı yaşanılan süreçler hakkında bilgilendirmek, onları na-
sıl desteklemeyi düşündüğümüze dair net açıklamalar
yapmak, güven verici ve korkularını yenici çözümlerimiz
hakkında bilgi vermek. Buna ilave olarak yönetim ekibi-
nizle şirket yönetiminin aralarında ve orta düzey yöneti-
cilerinizle onların direk amirlerinin aralarında Skype veya
video konferans gibi on-line/ görüntülü düzenli bilgilendi-
rici, durumu analiz eden ve görüş alan toplantılar yapınız.
Bilgi eksikliği veya şeffaf olunmamasından kaynaklanan
dedikodu ve endişeyi yok ediniz. On-line raporlama veya
günlük sonuçları her düzey yöneticinin kendi alanındaki iş-
leri analiz edecek seviyede görmesine veya takip etmesine
olanak tanıyınız. Onlardan görüş ve fikir isteyiniz. Çalışan-
larınızın ve ailelerinin sağlığına önem veriniz, onların sağlı-
ğı tehlikeye atacak şekilde çalışmalarını engelleyiniz. Müş-
terilerinizle iletişimi sosyal medya veya internet üzerinden
oluşturacağınız platformlarla yapınız, bilgi veriniz, onlarla
ilgileniniz, sorunlarını dinleyiniz. Fikirlerini alınız. Müşteri-
leriniz için ulaşılabilir olunuz. Sorunlarından kaçan değil,
onların çözüm ortağı olduğunuzu hissettiriniz. Lojistik ve
servis kanallarınızı; müşterilere nasıl güvenli ve sağlıklı hiz-
met verebileceğinizi bu günlerde tekrar gözden geçiriniz.
Bıçağın diğer yüzü; şirketin bu krizde yakalandığı duru-
mun fotoğrafını çekmek ve bir analizini yaparak bu dö-
nemde şirketin geleceği için eksikliklerine yönelik yenilikçi
yöntem, proses ve stratejileri belirlemektir. Şirketin sağlıklı
sonraki yıl birçok alacağın riske girmesine neden olacaktır. büyümesi ve rekabette fark yaratması için değişim ve ye-
Yukarıda saydığım bu olası sorunlar şirketler için hem bu nilikçi metodların şirkete entegre edilmesi kriz dönemle-
yıl, hem de gelecek yıl bilançolarında ve satış fiyatı politi- rinde çok önemli bir fırsattır. Yaşadığımız pandemi birçok
kalarında ciddi hasarlar yaratırken, tüketiciler için bir fırsat gelişmiş ülkenin sağlık, eğitim ve lojistik gibi önemli konu-
çeşitliliği ve en uygun şartlarda ürün ve hizmet alabilme larda büyük yatırım yapıp gurur duydukları sistemlerinin
imkânı yaratacaktır. Krizler zorluklarının yanında aslında ne kadar kötü olduğunu gösterdi. Başarısız olduklarını
BİR FIRSATTIR. Tabi ki görmesini bilene. Krizlerin yukarıda görmek onları bile şakına çevirdi. Aslında büyük, lider ve
belirttiğim olumsuz yansımaları, şirket yönetimlerinin bı- ekonomik olarak güçlü olduklarını dile getiren tüm dev-
çağın iki ağzının yaratacağı etkileri düşünmelerine olanak letler sınıfta kaldılar. Yönetmek ile yönettiğini zannetmek
tanır. Bıçağın bir yüzü; kısa vadede mevcut durumu en arasındaki farkı acı da olsa gördüler. Bugünden sonra bir-
az hasarla ve mümkün olduğu kadar personeli koruyarak çok devletin planları, stratejileri, öncelikli yatırım alanları,
nasıl aşabiliriz ve bunun için kısa vadede neler yapılmalı- yönetim biçimleri değişecek. Dışa bağımlı olduğu konuları
dır? Satış, pazarlama, müşteri hizmetleri, stok, üretim ma- mümkün olduğunca yerelde çözmeye çalışacaklar. Lojisti-
liyetleri, lojistik, dağıtım kanalı, ürün çeşitlendirme veya ğin önemini görüp Çin’den veya Uzakdoğu’dan bir ürünün
azaltma, karlı ürünlere odaklanma, kampanyalar, gereksiz alınmasının nelere mal olacağının farkında olduklarından,
maliyetlerin azaltılması, yalın iş akışları, rekabette farklılık dış dünyaya kapanık bir izolasyonu bazı alanlarda düşüne-
yaratacak ek hizmet veya faydalar gibi yılın geri kalanına ceklerdir. Sağlıkta, eğitimde, hammadde temininde ve ül-
odaklanıp, müşteri ve pazar beklentilerine göre ekiplerle kelerin zor dönemler için likid kaynağı temin etmede yeni
proje ve eylem planları hazırlanmalıdır. Eylem planları al- stratejiler geliştirmek zorunda kalacaklardır.
ternatif 2 veya 3 senaryo şeklinde hazırlanmalı ve her se-
naryonun koşulları ayrı ayrı öngörülerek tanımlanmalıdır. Değerli okuyucularımız, 2. ve son bölümü gelecek Temmuz
Alternatif hazırlanan senaryoların ve eylem planlarının her sayımızda okuyabileceksiniz.