Page 34 - st-enerjisini-ureten-fabrikalar-2020-haziran

DOSYA I ŞİRKETLERİN B PLANI

GoodWe Türkiye CEO Engel Taştan

GoodWe pandemi sürecinde müşterileriyle

iletişimini artırdı

Pandemi sürecinde online eğitimler düzenleyerek kişi ve kurumları bilgilendirmeye
devam eden GoodWe, ayrıca müşterileriyle iletişimi artırarak salgın sonrası için
olumlu bir zemin hazırladı.

V invertörleri ve enerji depolama çözümlerinin etkilendi. Zaten bir projenin olumsuz etkilenmesinin ardından
araştırılması, üretilmesi konularına odaklanan Go- zincirin ilk halkası olanlar genelde üreticiler ve ürün tedarikçi-
odWe, Türkiye’deki çalışmalarına devam ediyor. leridir. Fiyat teklifi alımları devam ederken, satışların çoğu ya
Koronavirüs salgını süresince çalışmalarını nasıl zaman aşımına uğruyor ya da gerçekleşemiyor. Biz GoodWe
P yönettiklerini, evden çalışmanın avantajlarını anla- Türkiye olarak, aktif ve dinamik ekibimiz ile; pazarlama, satış,
tan GoodWe Türkiye CEO’su Engel Taştan, eylül – ekim ayla- satış sonrası, servis ve proje yatırımları için müşterilerimize tüm
rında daha sağlıklı bir ortam oluşması halinde İstanbul ofisini hızımız ile destek vermeye devam diyoruz. Türkiye ve 18 farklı
açacaklarını belirtti. ülkeye ürünlerimizin satışını yapmayı sürdürüyoruz.
Ekibimiz, mevcut koşullar nedeni ile seyahat edemiyor ve her-
“STOK DURUMLARINI TAKİP EDEREK TALEPLERE kes evlerinden çalışıyor; ancak müşterilerimiz tarafından mail
HIZLI CEVAP VERİYORUZ” ve telefon yolu ile ulaşılabilir olup, herhangi bir taleplerinde
Koronavirüs, şüphesiz ki her sektörü olumsuz etkilediği gibi hızlıca kendilerine cevap vermeye çalışıyoruz. Sadece servis
güneş enerjisini sektörünü de maalesef olumsuz etkiledi. Ya- konularında yetkili arkadaşlarımız, izinli belgeler doğrultusunda
pılması planlanan GES yatırımları ve EPC firmaları tarafından eğer seyahat etmeleri gerekirse müşterilerin yaşadıkları prob-
kurulacak projeler sekteye uğradı. Birçok proje, olumsuz şart- lemleri yerinde çözebilmeleri için seyahat ediyorlar. Ekipteki
lar nedeni ile ya rafa kaldırıldı ya da ertelendi. Tüm bu sebep- kalan kişiler ise, tamamen iç iletişim ve koordinasyon ile tek
adet invertör alımını bile önemli görerek tüm müşterilerimize
lerden dolayı yatırımcıların ya da potansiyel müşterilerin ilgili eşit şekilde hizmet vermeye devam ediyor. Stok durumlarımı-
projeler kapsamında ürün tedarik süreçleri olumsuz yönde zı takip ederek taleplere hızlı cevap vermeye çalışıyoruz. Yeni
müşterilere ulaşmaya çalışarak, ilerleyen projeleri için invertör
partnerleri olmaya çalışıyoruz. Üretim veya termin sürelerimiz-
de ise, bir sorun yok. Evden çalışmak dışında hayatımızda çok
değişen bir şey olmadı.

“EVDEN ÇALIŞMAK İLETİŞİM SÜREMİZİ ARTIRDI”
GoodWe Türkiye olarak, korovirüs öncesinde nasıl çalışıyorsak
şimdi de aynı şekilde çalışmalarımıza devam ediyoruz. Evde
olmak aslında çalışma süremizi ve insanlarla iletişim kurma
süremizi artırdı. Çünkü şu anda herkes evden çalıştığı için
günün her saatinde işine devam edebiliyor. Bu sayede artan
müşteri-tedarikçi ilişkisinin uzun vadede işbirliğimizi artıracağı-
na inanıyoruz. Koronavirüs salgını dönemlik olarak ekonomiyi
olumsuz etkilese bile sonraki dönemler için olumlu bir zemin
hazırladığını söyleyebiliriz. Bizi etkileyen tek olumsuz durum,
İstanbul ofisimizin açılışının gecikecek olmasıdır. Ben şu anda
Almanya’dan çalışmalarımıza devam ederken ekibim süreci
evlerinde devam ettirirken bir araya gelerek taşınma organi-
zasyonumuzu ayarlamak bu ortamda oldukça güç. Eylül, Ekim
aylarında daha sağlıklı bir ortam oluşması halinde İstanbul’da
açacağımız yeni ofisimize taşınmayı hedefliyoruz.

32 ST ENERJİSİNİ ÜRETEN FABRİKALAR I Haziran 2020