Page 71 - st-robot-yatirimlari-2021-nisan

ROBOTLU HAT PROJELENDİRME

yanında; tasarlanan hücrenin kompakt
olmasına özen gösteriyoruz. Özellikle
İstanbul’da metrekare maliyetlerinin
yüksek olduğunu biliyoruz. Dolayısıyla
ne kadar kompakt hücreler tasarlarsak
yatırımcıya metrekare maliyeti olarak o
kadar faydalı olacağımızı düşünüyoruz.
Diğer yandan; tasarlanan hücrenin üre-
tim performansını arttırması gerekiyor.
Yatırımcı, yatırımını yaptığında üretimi
artmış bir şekilde sistemini teslim alma-
lı. Tasarlanan hücrenin kaliteli ekipman-
lar ile oluşturulması, minimum seviyede
bakım ve servis ihtiyacı olması da has-
sasiyet gösterdiğimiz diğer bir konu.
Kullanım kolaylığı ve iş güvenliği de
dikkat ettiğimiz diğer kriterlerdir. En son
devreye aldığımız “Robotik Cıvata Kolisi
Paketleme ve Paletleme Hücremiz” de
yukarıda saydığım kriterler baz alınarak
tasarlandı. Yaklaşık bir sene önce aynı
tesiste yine aynı operasyonları gerçek-
leştiren bir hücre tasarlayıp devreye
almıştık. O hücrenin yatırımcıda büyük
bir memnuniyet oluşturmasının ardın- temin kaplayacağı alandan, seçilmesi “ÖNCELİKLE ÇÖZÜM
dan ikinci hücrenin siparişini de 6 ay gereken robota, robotun performan- ORTAKLARIYLA İLİŞKİLERE
gibi kısa bir süre sonra aldık ve Ocak sına kadar birçok veriyi sunuyor. Do- BAKILMALI”
2021’de saha kurulumunu gerçekleştir- layısıyla, yatırımcımız da neye yatırım Müşteri memnuniyeti oluşturabilmek
dik. Tabi bu bizim için büyük bir gurur, yaptığını daha net bir şekilde görmüş kolay değil, daha doğrusu memnuni-
iki hücremizin karşılıklı olarak çalışma- oluyor. Proje onayı verildiğinde siste- yeti sürdürebilmek kolay değil. Müşte-
sı, üretmesi, memnuniyet yaratmasının mi önce kendi sahamızda kuruyoruz. ri memnuniyetini sürdürebilmek ciddi
verdiği haz tarifsiz. Hatta aynı tesiste Tüm yazılımları kendi sahamızda ha- bir efor ve özen istiyor. Robotik sistem
toplamda dört adet robotlu çalışma zırlıyoruz. Sistemi kendi sahamızda entegratörleri olarak bir projeyi hayata
hücremiz fabrikanın farklı lokasyonların- çalıştırıp yatırımcıya sunuyoruz. Ön geçirirken birçok farklı firmadan (or-
da görevine devam etmektedir. kurulum faaliyeti, saha devreye alma talama 15 firma) ürün ve hizmet satın
süresini de oldukça kısaltıyor. Bu da alımı yapıyoruz. Bu firmalara biz çö-
“YATIRIMCIYLA EMPATİ müşteri de memnuniyet yaratan ayrı
KURUYORUZ” ve önemli bir faktör olarak öne çıkıyor. züm ortağı diyoruz. Çözüm ortağımızı
Müşteri memnuniyeti oluşturmak için seçerken, öncelikle firmanın ticari ah-
kendimizi yatırımcının yerine koyuyo- laka sahip olmasına bakıyoruz. Verdiği
ruz. Bir yatırımcı, yaptığı yatırımın ona taahhüdü eksiksiz yerine getirmesini
ne katacağını, ne kadar süre sonra “Bizim tekliflerimiz ve zamanında hizmet ya da ürün tes-
katmaya başlayacağını ve ne kadar lim etmesini bekliyoruz. İkinci olarak
süre katmaya devam edeceğini bil- taslak çalışmalardan işinde iyi olması şartını arıyoruz. Bu
mek ister. Bizim tekliflerimiz taslak öteye geçiyor. Bunu biz iki maddeyi sağlayan çözüm ortağı-
çalışmalardan öteye geçiyor. Bunu mızı ise, el üstünde tutuyoruz. Çünkü
biz değil, yatırımcılarımız söylüyor. Bir değil, yatırımcılarımız müşterilerimize iyi hizmet vermemizde
projeye teklif verdiğimizde aslında o söylüyor. Bir projeye çözüm ortaklarımızın payının büyük
proje bizim için bitmiş oluyor. Yatırım- olduğuna inanıyoruz. Dolayısıyla, ro-
cı onay verdiği anda geriye sadece teklif verdiğimizde bot yatırımı yapmak isteyen bir firma
ekipmanları detaylandırmak kalıyor. entegratör seçerken, önce o entegra-
Bunun yanında yatırımcının neye yatı- aslında o proje bizim törün partnerleriyle ilişkisini sorgula-
rım yaptığını daha rahat anlayabilmesi için bitmiş oluyor.” malı; çünkü çözüm ortakları ile iyi iliş-
adına simülasyon çalışmaları yapıyo- kiler geliştirememiş bir entegratörden
ruz. Simülasyon çalışmaları bize sis- alacakları hizmet yetersiz olacaktır.

ST Robot Yatırımları Nisan 2021 67