Page 82 - st-otomasyon-2025-mayis

“Tüm süreçlerimize çeviklik

kazandırdık”

Röportaj: Murat Tanık

Arif Emre Ünal: “2024’ün son çeyreğinde hizmete açtığımız tesis öncesinde iki farklı
operasyon merkezinde gerçekleştirdiğimiz süreçler; çok fazla zaman, enerji, insan
kaynağı ve maliyet yaratıyordu. Yeni tesisimizde operasyonlarımızda ciddi
anlamda verimlilik elde ettik. Tüm süreçlerimize çeviklik kazandırdık.”

üçük Ev Aletleri (KEA) zi ile yedek depolama ve dağıtım, merkez rumlarından biri olarak yenilikçi yaklaşı-
sektörünün köklü markası teknik servis ve iade yönetimi süreçlerini mımızla küçük ev aletleri (KEA) sektörün-
Arzum, yenilikçi ürünle- tek bir merkezden yönetmeye başlayan de yenilikçi ürün geliştirmede birçok ilke
riyle kullanıcıların hayatını Arzum’un İcra Kurulu Başkan Yardımcısı imza attık. Kendi markamızla ilk ütüyü
K kolaylaştırıyor. Alanında Arif Emre Ünal ile yakın gelecekteki he- 1967 yılında, ilk mekanik süpürgeyi 1968
en sevilen markalar arasında yer alan Ar- deflerini konuştuk. yılında ürettik. İlk Türk malı mutfak robo-
zum, kısa süre önce servis ve satış sonrası tu üretimini 1991 yılında gerçekleştirdik.
operasyonel süreçlerine çeviklik ve mü- Arzum’un yapılanmasını kısaca “Sadece Arzum’da” konseptinde yer alan
kemmellik kazandıracak yeni bir tesis ya- anlatmanızı rica ediyoruz. Şirketiniz ve 2011 Mart ayında lansmanını gerçek-
tırımı gerçekleştirdi. Tuzla, Şekerpınar’da alanında hangi ilklere imza attı? leştirdiğimiz Fırrın Ekmek Kızartma Ma-
hayata geçirdiği Arzum Operasyon Merke- Türkiye’nin kendi alanında en köklü ku- kinesi ile sektörde inovatif bir bakış açısı
geliştirerek, sürgülü tepsi sistemini kul-
lanıcılarımızla tanıştırdık. Yine aynı yıl
Blendart Blender Seti ile Türkiye’nin ilk 6
bıçaklı ürününü tüketicilerle buluşturduk.
Arzum olarak, 2012’de çıkardığımız Du-
oterm Çift Hazneli Termos ile tüketicile-
re çaylarını demli şekilde, istedikleri gibi
içebilme seçeneği sunduk. 2013 yılında
Dublex Çift Hazneli Doğrayıcı’yı “Sadece
Arzum’da” konseptiyle tüketicileriyle bu-
luşturduk. 2014 yılında doğrudan fincana
servis yapabilme ve kendi kendini yıka-
yabilme özellikleriyle bir ilk olan Arzum
OKKA Türk Kahvesi Makinesi’ni yurt içi
ve global pazara sunduk. OKKA’ya ekle-
diğimiz Nesnelerin İnterneti (IoT) fonk-
siyonu ve “Hizmet olarak Türk Kahvesi”
konseptiyle 2016’da IDC tarafından Yılın
En İnovatif Projesi ödülüne layık görül-
dük. Aynı yıl ilk hareketli filtreli çay ma-
kinesi olan Arzum Heptaze’yi tüketicimi-
zin hayatına kazandırdık. Türkiye’de ilk
pilsiz teknolojisi ve çevre dostu özelliğiyle
tek bir butonla otomatik güç üretimi yapan
Colorfit Baskülü 2016 yılında, yine aynı
teknolojiye sahip mutfak tartısı Infinity’i
tüketicilerle buluşturduk.
Arzum olarak ürünlerimizin yanı sıra hiz-
met anlamında da birçok ilke imza attık.
Arzum İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Arif Emre Ünal Kullanıcılarımızın satın aldığı ürünleri gü-
venle kullanabilmeleri amacıyla +1 Yıl Ek
80 | ST OTOMASYON MAYIS 2025