Page 61 - st-otomasyon-2024-agustos

ENDÜSTRİ 4.0 UYGULAMALARI

HABER

lamak için gelişen teknolojiyi işlerine adapte etmek zorunda oldu- “KAN, TER VE GÖZYAŞI” DÖKÜLMESİ KAÇINILMAZ
ğunun artık farkında…Sürekli değişen teknolojiyi göz ardı ederek Satış ekiplerinin teknolojik değişimlere uyum sağlaması, şirket-
veya çok fazla değişim olduğundan şikayet ederek geçirecek tek lerin kaynak yatırımı yapmak zorunda olacakları gerçeğini bera-
bir saniye bile yok. Bu nedenle Şirketler inovatif çözümleri benim- berinde getiriyor. Bu kaynakların en etkin şekilde kullanılması,
seyerek, kendi satış ekiplerinin teknolojik gelişim yeteneklerini şirketlerin maksimum fayda sağlamasını sağlayacaktır. Ancak, bu
kuvvetlendirerek pazardaki konumlarını güçlendirebilir. Gelecek, faydanın elde edilmesi genellikle zorlu bir süreç gerektirir ve bu
teknolojiyi entegre eden ve adaptasyon yeteneğine sahip olanla- süreçte “kan, ter ve gözyaşı” dökülmesi kaçınılmazdır. Günümüz-
rın olacak. Artık tüketiciler, satın alma yaptıkları firmaları sadece de, internetin yaygınlaşması, mobil uygulamaların ve bulut tabanlı
bir tedarikçi değil aynı zamanda kendilerini de teknolojiye adap- sistemlerin kullanımının yaygınlaşmasıyla birlikte, yapay zeka ve
te edeceğine inandıkları bir iş ortağı gibi görmeye başlıyorlar. Bu makina öğrenimi gibi teknolojilerin entegrasyonuyla dönemimizin
nedenle, teknolojik yatırım bütçelerin önemli bir kalemi olmaya “voltranı” tamamlandı.” diyerek sözlerini bitirdi.
devam edecek” şeklinde konuştu.
EKMOB İLE SATIŞ SÜREÇLERİNDE YÜZDE 40’A
ZAMAN VE PARASAL KAYNAK BÜTÇESİ AYRILMALI VARAN VERİMLİLİK ARTIŞI
Teknolojinin hızla gelişmesiyle birlikte gelecekte çok fazla şeyin Ekmob, 2017 yılında SFA teknolojisinin Türkiye’deki öncü firma-
değişeceğini de sözlerine ekleyen Uğur, “Satış ekiplerinin satış ile sı olarak faaliyetlerine başlamış. Tamamen kendi Ar-Ge üretimi
teknolojiyi ilişkilendirmedikleri direnç gösterdikleri dönemler ol- olan SFA yazılımı sayesinde satış ekiplerinin günlük hayatların-
masının en büyük nedenlerinden biri, teknolojinin bir insan çalış- daki en büyük destekçisi konumuna gelmiştir. Ekmob, şirketlerin
ma ömrü içerisinde bu kadar değişiklik gösteriyor olması. Şirketler satış süreçlerini tek bir platformdan yönetmesine imkan sağlayan,
ve insanlar kendi geleceklerine “teknolojik yatırım” yapmadıkla- satış ekiplerinin günlük operasyonları, müşteri, satış ve fırsat yö-
rında teknolojik adaptasyonları zorlaşıyor bu da karşımıza direnç netimi ile birlikte müşteri memnuniyet süreçlerini aynı anda yö-
olarak çıkıyor. Bu nedenle günümüzde şirketlerin ve insanları hem netilebilmesine imkan sağlayan mobil öncelikli bir satış gücü oto-
kurumsal hem de bireysel olarak kendi bütçelerinde güncel tekno- masyonudur. Ekmob SFA ekiplerin tüm toplantı notları, aktivite
lojik gelişmelere pay vermek gerektiğinin yanı sıra bu bütçelerde ve yazışmalarını Yapay Zeka, NLP ile analiz eder ve olumsuz du-
gelecekteki değişiklikleri de öngörerek veya danışmanlık alacak- rumlar anında tespit ederek ekiplere ve yöneticilere bildirim üre-
larını hesaba katarak bir zaman ve parasal kaynak bütçesi ayır- terek hızlı aksiyon alınmasını sağlayan alt yapı ve otomasyonlar
maları, kendi personellerini eğitmek zorunda olduklarını bilmeleri sunar. Entegre olduğu ERP, CRM, BI araçları ile birlikte satış eki-
gerekecektir. Büyük şirketler ise, teknolojiyi kendileri takip etmek binin ihtiyacı olan tüm verilere tek bir mobil uygulama üzerinden
yerine teknoloji şirketlerini satın alma veya onlarla işbirliği yap- ulaşılmasını sağlar. Bu özellikler sayesinde Ekmob, satış süreçle-
mak yoluyla bu adaptasyonu sağlayacaklar. rinde yüzde 40’a varan verimlilik artışı sunuyor.
ST OTOMASYON AĞUSTOS 2024 59