Page 81 - st-proses-otomasyonu-2020-haziran
P. 81

p       o      m       p       a




        gönülden inanıyoruz. Koronavirüsün                                      eğitimlere katılmakta zorluk çeken
        ülkemizde etkisini göstermesiyle                                        iş ortaklarımız ve müşterilerimizin,
        birlikte hızla operasyonel                                              şimdi çok daha yüksek katılımla
        konularımızı gözden geçirerek                                           aramızda olduklarını gözlemliyoruz.
        gerekli önlemleri aldık. Toplumsal                                      Bu özelliklere ek olarak anket ve
        mücadeleye destek vermek ve                                             bilgi yarışmalarının da yer aldığı
        çalışmalarımızı sürdürülebilir kılmak                                   uygulamamızda kullanıcılara,
        amacıyla her yeni gelişmeyi izleyerek                                   dilerlerse içerik paylaşımında
        aksiyon almaya da devam ediyoruz.                                       bulunma veya paylaşılan içeriklere
        Wilo olarak aldığımız tedbirler                                         yorum yapma imkanı da sunuyoruz.
        doğrultusunda üretim, tedarik                                           Wilo Social ile kullanıcıların
        ve servis hizmetlerimiz de dahil                                        hem bilgi alabildiği hem de
        olmak üzere tüm iş kollarımız gerek                                     paylaşım ve yorumlarıyla katkı
        evlerden gerekse üretim alanından                                       sağladıkları bir sosyal platformu
        çalışmalarına devam ediyor. Acil                                        Wilo Türkiye olarak sektörümüze
        durum eylem planı niteliğinde olan bu                                   kazandırdığımızı söyleyebiliriz.
        önlemlerimiz sayesinde evden çalışma                                    Dijital uygulamalarımızın yanı
        sürecinin devam etmesi halinde iş       Wilo- Live Assistant            sıra ürünlerimizin garanti süreleri
        yapış şekillerimizde herhangi bir       projemiz sayesinde              konusunda da yeni düzenlemeler
        aksaklığa sebebiyet vermeyecek                                          yaparak müşterilerimize destek
        şekilde organize olduk.                 kullanıcılar, pompa             oluyoruz. Aktif olarak kullanılan ve
                                                ve pompa sistemleri             garanti süreleri bu yılın Mart ve Nisan
        “AKILLI ÇÖZÜMLERİ HAYATA                                                aylarında sona eren ürünleri kapsayan
        GEÇİRMEK İÇİN DİJİTALLEŞMEYİ            hakkında tüm soru               bu çalışmamızda ise müşterilerimizin
        ETKİN ŞEKİLDE KULLANIYORUZ”               ve sorunları için             ürünlerinin garanti sürelerini ücretsiz
        Koronovirüs nedeniyle oluşan yeni    bulundukları noktadan              olarak iki ay daha uzatıyoruz.
        düzene karşı etkili hamleler yaparak,                                   Böylelikle garanti süresi 01-31 Mart
        süreçten en az hasarla çıkmak             kolaylıkla servis             2020 tarihleri arasında dolan ürünlerin
        hayati önem taşıyor. Bu noktada      hizmetlerimize ulaşarak            garanti süresi 31 Mayıs 2020 tarihine
        da şirketlerin pek çoğunun iş yapış
        şekilleri dijitalleşmeye doğru hızla   canlı ve gerçek zamanlı          kadar ve garanti süresi 01-30 Nisan
                                                                                2020 tarihleri arasında sona eren
        eviriliyor. Pompa sektörünün öncü    video iletişimi ile destek
        markası Wilo olarak insanlar, ürünler                                   ürünlerin garanti süresi ise 30 Haziran
                                                                                2020 tarihine kadar uzatılmış oluyor.
        ve çözümler arasında bağlantılar              alabiliyor.
        oluşturarak akıllı çözümleri hayata                                     İş hayatımıza evlerimizden yoğun bir
        geçirmek için dijitalleşmeden etkin                                     şekilde devam ettiğimiz bir süreçteyiz.
        şekilde yararlanıyoruz. Bu bağlamda                                     Aynı zamanda online toplantılar da
        dijitalleşmenin son yıllarda iş yapış   güncel haberlere ulaşma, yeni   günümün büyük bir kısmını alıyor.
        süreçlerimizden ürünlerimize, tedarik   ürün, referanslar ve eğitimlerden   Çalışma saatlerimden arta kalan
        sürecimizden çözüm önerilerimize    haberdar olma, canlı destek özelliği   zamanda ise bu süreci fırsata çevirerek
        kadar her bölümümüze iyice          ile ihtiyaç duyulan her anda yardım   ailemle kaliteli zaman geçirmeyi
        yerleştiğini söyleyebiliriz. Koronavirüs   alabilme olanağı sunuyoruz. Bununla   tercih ediyorum. Ek olarak, online
        ile birlikte iş yapış şekillerimizi hızla   birlikte her yıl belirli aralıklarla   eğitim ve webinarlara katılmaya özen
        bu sürece adapte ettik. Bu doğrultuda   düzenlediğimiz eğitimlerimizi   gösteriyor, ekonomiye dair kitaplar
        iş ortaklarımız, müşterilerimiz ve   de dijital platformumuza           okuyorum. Hepimiz için bir ilk olan
        servis hizmetlerimizi kapsayan ve   uyarlıyoruz. Kullanıcılar, Wilo     bu süreçte en önemli konulardan
        yakın dönemde geniş bir içerikle    Social uygulamamızda bulunan        birinin de birbirimizi dinlemek
        hayata geçirdiğimiz projelerimizi daha   eAcademy bölümünden ihtiyaç    olduğunu düşünüyorum. Bir takım
        da geliştirip zenginleştirerek etkin bir   duydukları eğitime kaydolabiliyor   olduğumuzu hissetmeye belki de en
        şekilde kullanmaya başladık.        ve bulundukları ortamdan kolaylıkla   çok ihtiyaç duyduğumuz dönemdeyiz.
        Bu projelerimizden biri sosyal      seçilen eğitime katılabiliyorlar. Online   Bu noktada ekibimin motivasyonunu
        platform uygulamamız olan Wilo      eğitime katılma şansı olmayanlar    yüksek tutmak, her kademeden
        Social. Hayatın evlerden devam ettiği   ise yine uygulama üzerinden     çalışanımızı dinleyerek onların geri
        bu dönemde uygulamamız sayesinde    istedikleri eğitimin notlarına ve   bildirimlerini almak önceliklerim
        iş ortaklarımız ve müşterilerimizle   sunumlarına rahatlıkla ulaşarak   arasında yer alıyor. Aksiyonlarımızı
        sürekli iletişim halinde kalabiliyoruz.   dilerlerse eğitimi veren kişilere soru   bu doğrultuda almanın süreci
        Ayrıca kullanıcılara; anlık         da yöneltebiliyorlar. Bu sayede     sorunsuz bir şekilde atlatmamıza
        bildirimlerle Wilo ve sektör hakkında   geçmişte zaman problemi nedeniyle   destek olacağına inanıyorum.”


                                                                                   ST Proses Otomasyonu Haziran 2020  77
   76   77   78   79   80   81   82   83   84   85   86