Page 80 - st-robot-yatirimlari-2023-mayıs

ROBOT

ÜRÜN VE SİSTEMLERİ
Hareket Kontrol

Pandemi sonrası dünya genelinde
yaşanan çip ve üretim krizini
Danfoss olarak nasıl yönettiniz?
Tedarik sorunu yaşadınız mı?
Etkili koordinasyon ve acil durum
yönetimimiz sayesinde çip krizi dö-
neminde mevcut durumumuzu koru-
mayı başardık. Danfoss güç elektro-
niği üreticisi Semikron’u satın alarak
güç elektroniği sektöründe en önemli
oyunculardan oldu.

Ürünlerinizin satış sonrası hizmet,
bakım, onarım gibi süreçlerinden,
sağladığınız avantajları anlatır
mısınız?
Danfoss olarak satış sonrası hizmet-
lerde sektörümüze göre üst seviyede-
yiz. Ürünün nereden satın alındığının
önemi olmadan, garanti kapsamında
ilgili ülkedeki yetkili servis tarafında
Bu segmentteki ürünlerin hedef mevcut. Her bölüm kendi özelinde hizmet veriyoruz ve sorunu yerinde
kitlesindeki sektörler hangileridir? ürünlere ve uygulamalara dedike çalı- çözebiliyoruz. Ayrıca DrivePro servis
Sektör ya da işletmeye özel ürün şan ekiplerden oluşuyor. Bu bölümler, hizmetlerimizle yedek parça, uzatılmış
geliştiriyor musunuz? sahada bizlere uygulamalarla birebir garanti ve bakım paketi alternatifleri
Ya da ürünlere ihtiyaca özel yeni örtüşen cihazlar yaratılmasına fayda sunuyoruz. Ayrıca yeni servis robo-
eklentiler yapabiliyor musunuz? sağlıyor. Frekans konvertörleri, elektrik tumuz chatbot ile kullanıcılarımıza is-
Segment içerisinde ürünlerimiz dört bö- motoru olan her uygulama ve sektörde tedikleri bilgiye anında ulaşma imkanı
lüme ayrılıyor. Kompakt cihazlar ve uy- kullanılması sebebiyle birçok farklı sek- sunuyoruz. Birçok ürünümüzün kulla-
gulama özelinde HVAC ve su endüstrisi törde yer alıyor. Petrol ve gaz, çimento, nım kılavuzu da yine chatbot’umuzda
için üretilmiş ürünleri de içerisine alan maden, demir ve çelik gibi endüstriler- mevcut. Böylece kullanıcılarımız ürün-
bölümümüz, ağır sanayi ve endüstri- de, tünel, metro, havalimanı, AVM gibi lerimizin kullanım, bakım onarım gibi
yel tesislerdeki uygulamalara adanmış tesis altyapılarında, özellikle HVAC ala- birçok bilgisine ulaşabiliyor.
Performans Drives bölümümüz, gemi nında ve marin sektöründe yolcu veya
inşa ve güç dönüşümü üzerine çalışan yük taşımacılığı yapan gemilerde kulla-
Elektrifikasyon ve Sistem Drives bölü- nılıyor. Ayrıca su ve atık su tesisleri için
müzle dijitalleşme ve servis konularını AQUA serisi ve marin uygulamaları için
içine alan Dijital Servis bölümlerimiz tercih edilen Vacon ailesine sahibiz.

78 ST Robot Yatırımları Mayıs 2023