Page 66 - st-robot-yatirimlari-mayis-2022

İŞBİRLİKÇİ ROBOTLAR

rek çok daha fazla avantaj sunuyor. lindeki onarım merkezlerimizle ürünle- Rusya, Türkiye ve İsrail yer alıyor) ser-
Bununla birlikte, interaktif programla- rimiz için “ömür boyu bakım” garanti vis ziyaretlerimizi tamamlama süremizi
ma kullanıcılara el ile hareket ettirerek ediyoruz. Bu durum, müşterilerimiz müşterinin ilk telefon çağrısından iti-
veya tablet arayüzünde sürükleyip bı- istediği sürece tüm ürünlerimiz için baren yalnızca ortalama 25 saate in-
rakabilecekleri simgelerle noktaları öğ- bakım ve onarım imkanı sağladığımız dirdik. Bu, normal şartlar altında ilgili
retebilmelerine imkan tanıyor. Yaklaşık anlamına geliyor. makina veya robot çağrıdan itibaren
400 W (25 kg taşıma kapasitesiyle) Servis işlemlerimiz yalnızca büyük bir gün içinde müşterinin fabrikasında
güç tüketimine sahip enerji tasarruflu üreticiler için değil, aynı zamanda kü- çalışmaya geri dönecek demek. Ma-
ekipmanlarla donatılan yeni modeller, çük ölçekli müşterilerimiz için de hızlı kina veya robotun bu kısa çalışmama
standart tek faz 220v elektrikle kulla- ve güvenilir. 2021 yılında Avrupa’da süresinin altında ise yedek parça bu-
nılabiliyor. iRVision dahil bazı gelişmiş (FANUC Europe bölgeleri arasında lunurluk oranı geliyor. Öyle ki 2021 yılı
FANUC özelliklerini destekleyen co-
botlar, henüz ilk robotlarını kullanacak
olan şirketler dahil verimliliklerini daha
da yükseltmek isteyen tüm şirketler “2021 yılı genelinde Avrupa’da 99.97’yi aşan
için ideal seçim oluyor.
yüksek yedek parça bulunurluk oranına sahip
CRX serisi cobotlarınız sekiz yıl olduk. Böylelikle bakım ve servis süresini
bakım gerektirmeden çalışacak
şekilde tasarlandı. Bu doğrultuda minimumda tutmaya çalıştık. Bu oran, Avrupa
satış sonrası destek ve bakım stokumuzda 5 bin servis işleminde yalnızca
hizmetlerinizden bahseder misiniz?
FANUC olarak yüzde 100 müşteri tek bir parçanın eksik olduğu anlamına geliyor.
memnuniyeti vizyonu ile servise faz- Nadiren yaşanan böyle bir durumda eksik parça
lasıyla eğiliyoruz. Şirketimizin felsefesi genellikle küresel servis ağımızdan bir hafta
“Önce Servis”. Güvenirlik Değerlen-
dirme Binası dahil genel merkezimiz- içerisinde tedarik ediliyor.”
deki laboratuvarlar üstün ürün kalitesi
sağlıyor. Bununla birlikte, dünya gene-

64 ST Robot Yatırımları Mayıs 2022