Page 86 - st-robot-yatirimlari-2020-aralik

ROBOT

ÜRÜN VE SİSTEMLERİ
Servis ve Eğitim

Servis360 ile 7x24 kesintisiz

üretim imkanı

Müşterilerine yeni bir destek hizmeti sunmaya başlayan Universal Robots,
Servis360 ile üretkenlik ve ulaşılabilirliği en üst seviyeye çıkaracak. Yeni
hizmeti ile kullanıcılarına 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet verecek firma,
beklenmedik arızaların önüne geçerek cobot kullanıcılarının üretimlerine
kesintisiz devam etmelerini sağlayacak.

niversal Robots, üre-
tim ve hizmet kalitesini
en üst seviyeye çıkar-
mak için yeni bir destek
U hizmeti vermeye başla-
dı. Universal Robots ve iş ortağı ağı
aracılığıyla kullanılabilen Servis360,
cobot kullanıcılarına riskleri azaltılmış
verimliliği ve çalışma süresi arttırılmış
kesintisiz üretimin kapılarını açacak.
Dünyanın 50’den fazla ülkesinde 46
bin cobotuyla hizmet veren Danimar-
kalı cobot lideri Universal Robots,
sektördeki hizmet kalitesi standart-
larını belirlemek ve en üst seviyede
servis sağlamak üzere yeni bir servis
hizmetine imza attı. Servis360 hizmeti
ile kullanıcılarına 7 gün 24 saat kesin-
tisiz hizmet verecek Universal Robots,
beklenmedik arızların önüne geçerek müdahale ekipleriyle üretimin kesintisiz hizmetimiz ile cobot performansını
cobot kullanıcılarının üretiminin kesin- devam etmesini de mümkün kılan Ser- proaktif olarak izleme, optimize etme
tisiz devam etmesini, maliyetlerin ve vis360, Universal Robots’un gelişmiş ve koruma konusunda onlara yetki
risklerin azaltılmasını sağlayacak. Distribütör Ağı aracılığıyla beklenmedik veriyoruz. Servis360, üretim hatlarını
bir arıza durumunda sorunsuz hizmet korur, çalışma süresini en üst düzeye
DURUŞ, GECİKME VE RİSKLERİ ve parça değişimleriyle cobot’un üreti- çıkarır, riski azaltır ve üreticilerin bek-
AZALTIYOR me devam etmesine imkan tanıyor. Ay- lenmedik durumlarla karşılaşmasının
Standart ürün garantisini tamamlayan rıca Servis360, özel ve gelişmiş destek önüne geçerek başarıyı getirir” ifade-
ve iki farklı paket halinde sunulan Ser- seçenekleri ve sürekli verimlilik optimi- lerini kullandı.
vis360, beklenmedik maliyetleri orta- zasyonu hizmetleriyle Universal Robo-
dan kaldırarak, duruş, gecikme ve risk- ts’un iş ortaklarının daha güçlü müşteri “ORTAK BİR DEĞER YARATACAK”
leri azaltacak. Uzaktan ya da sahada ilişkileri kurmasına da destek oluyor. Gök, “Kullanıcılar, müşterileri için üret-
performans ve programlama kontrolleri kenliği, ulaşılabilirliği ve karlılığı artırmak
sunan bu yeni hizmet, müşteri destek “ÇALIŞMA SÜRESİNİ EN ÜST için ihtiyaç duydukları tüm gereksinim-
portalı üzerinden UR partner otomas- DÜZEYE ÇIKARIYOR” leri karşılayarak, bulundukları sektörlere
yon uzmanlarına ve Universal Robo- “Hizmet verdiğimiz sektörler Universal daha fazla değer katacak. Bu yeni hiz-
ts’ un sertifikalı mühendislerine 7 gün Robots’un yaptığı her işin merkezinde metimizin Universal Robots’un iş ortak-
24 saat ulaşmaya olanak sağlayarak yer alır” diyen Universal Robots Tür- larının ve müşterilerinin arasında ilişkileri
cobot yatırım geri dönüşüm zamanı- kiye&MEA Ülke Müdürü Kandan Öz- güçlendirerek, ortak bir değer yaratma-
nı kısaltıyor. Önleyici hizmetler ve hızlı gür Gök, “Gelişmiş destek ve önleyici sını bekliyoruz” şeklinde konuştu.

80 ST Robot Yatırımları Aralık 2020