Page 100 - st-otomasyon-2023-mart

OTOMASYON ÜRÜN VE UYGULAMALARI

İÇ LOJİSTİK UYGULAMALARI

“Memnun müşteri güçlü bir

referanstır”

Röportaj: Ayşete Yavaş

SG Makine Kurucusu Salih Gül: Her şeyin maddi karşılığı olduğu bakış açısında değil,
müşteri memnuniyeti odağındayız. Biliyoruz ki, memnun müşteri güçlü bir referanstır.

010 yılında Kocaeli’nde kurulan
SG Makine, sektörde faaliyet
gösterdiği 12 yıl boyunca başarı
basamaklarını adım adım tırma-
2 narak, 2022’nin son günlerinde
bu başarısını taçlandırdı. 2022 Başarı ve Ka-
riyer Ödülleri’nde “Yılın Konveyör Marka-
sı” seçilen SG Makine Kurucusu Salih Gül,
başarısının sırrını müşteri memnuniyetine
bağlıyor. “Memnun müşteri güçlü bir refe-
ranstır.” diyen Gül, sorularımızı yanıtladı.

Salih Bey okuyucularımız için bize
kendinizi tanıtabilir misiniz?
İsmim Salih Gül, evli ve 3 çocuk babası-
yım. Bu sektör ile tanışmam 2002 yılına
dayanmaktadır. Öğrenim hayatımı ve as-
kerlik hizmetimi tamamladıktan sonraki
süreçte havacılık sektöründe ilk iş deneyi-
mime konveyör montaj teknisyeni olarak
başladım. Ülkemizde şuan hali hazırda
bulunan birçok havalimanı BHS ( bagaj
taşıma ve ayrıştırma ) sistemlerinde mon-
taj teknisyeni, süpervizörlük ve kurulu SG Makine Kurucusu Salih Gül
sistemlerde servis, bakım, onarım vardiya
amirliği görevlerinde bulundum.
Bu süreç içerisinde konveyör, sorter sis- SG Makine şirketi nerede ve nasıl ğümüz ve izlediğimiz her yeniliği üzerine
temleri ile alakalı edindiğim bilgi ve be- kuruldu? Bizlere biraz kurumunuzun katarak konveyörlerimize uyguluyoruz.
cerilerimi sektörde görmüş olduğum bir yapısından ve sektördeki konumundan Hiçbir süreçte para verip almayacağımız
fırsatı değerlendirerek, 2009 yılında SG bahsedebilir misiniz? bir ürünü müşteriye sunmuyoruz, her uy-
Teknoloji olarak ilk servis bakım onarım SG Makine firmamız 2010 yılında, gulamamızda önce kendimiz için bir albe-
firmamı kurarak serüvenime başladım. Kocaeli’nde, önceki süreçte tecrübe sahibi ni yaratıyoruz. Her şeyin maddi karşılığı
Geçen her yıl üzerine daha da fazlasını ek- olduğumuz servis bakım onarım işlerinin olduğu bakış açısında değil, müşteri mem-
leyerek imalat firmamız SG Makine, oto- devamı olarak müşterilerimize daha akılcı nuniyeti olduğu inancındayız. Dolayısıyla
masyon endüstriyel tasarım firmamız SG ve ekonomik taşıma sistemleri önerileri- memnun müşteri güçlü bir referanstır.
Elektromekanik, son dönemde hayli önem mizin hayata geçirilmesi adına, konveyör
kazanan geri dönüşüm ve katı atık işleme imalatı kolumuz olarak kuruldu. 2022 Başarı ve Kariyer Ödülleri’nde
ve ayrıştırma sistemleri alanında SG Geri Kurum yapımız gereği ise tamamen müş- “Yılın Lider Konveyör” markası
Dönüşüm Sistemleri firmalarımız ile bu- teri odaklıyız. Dinliyoruz, anlıyoruz ve seçildiniz. Bu konuyla ilgili neler
gün geldiğimiz 14 yıllık süreçte başarılı talepleri hayata geçiriyoruz. Her süreçte söylemek istersiniz?
işlere imzamızı attık. Bugün 4 firma ile 4 teknolojinin takipçisiyiz. Hiçbir konveyör Evet, öncelikle bu ödüle bizleri layık gö-
ana sektörde SG GRUP olarak emin adım- projemiz bir öncekinin devamı değil. Bir ren bağımsız araştırma kuruluşlarına ve en
lar ile yolumuza devam ediyoruz. kalıp içerisinde hareket etmiyoruz. Gördü- önemlisi “memnun müşteri güçlü bir re-
98 | ST OTOMASYON MART 2023