Page 16 - st-makina-2023-ocak

BASIN ODASI
GÜNDEM
STendustri.com.tr Vestel’in “Termonline” projesi ödül getirdi

ürkiye Kalite Derneği (KalDer) İzmir Şube-
si’nin bu yıl 22. kez düzenlediği Ege Bölgesi
T Yerel Kalite Ödülleri sahiplerini buldu. Kı-
yasıya yarışa sahne olan “Yılın Başarılı Ekibi Ödül-
leri” kapsamında bronz ödülün sahibi Termonline
projesiyle Vestel Müşteri Hizmetleri Teknik Mü-
dürlük Beyaz Eşya Ekibi oldu. Ülkemizde sürdürü-
lebilir iş ve yaşam kalitesini artırmayı amaçlayan
Türkiye Kalite Derneği (KalDer) İzmir Şubesi tara-
fından verilen Yılın Başarılı Ekibi Ödülleri sahiple-
rini buldu. Yılın Başarılı Ekibi Ödülü kapsamında
Vestel Müşteri Hizmetleri Teknik Müdürlük Beyaz alınan sıcaklık verilerini içerisindeki GSM modül
Eşya Ekibi geliştirdiği teknisyenlerin müşteri evi- sayesinde mobil veri ile bulut üzerinden anlık ola-
ne gitmeden verileri inceleyerek arızayı onarmak rak aktarabilen ölçüm ve arıza tespit cihazı. Ciha-
için yapacağı çözüm müdahalesinin bilinmesine zın web ara yüzü, merkezdeki destek ekiplerinde de
katkı sağlayan Termonline projesi ile bronz ödüle bulunduğu için cihaz verileri uzaktan izlenerek tek-
layık görüldü. nisyenlere doğrudan teknik destek sağlıyor. Yetkili
servisler bu sayede arıza çözümü için müşteri evine
TERMONLİNE NEDİR? daha az gidiyor. Teknisyenlerin daha hızlı, yenilikçi
Termonline, beyaz eşya ürün grubunda performans ve kaliteli hizmet vermesini sağlayan sistemle bir-
kontrolü amacıyla sıcaklık ölçümü yapabilen ve likte yüksek müşteri memnuniyeti sağlanıyor.

İkinci el iş makinalarında yenileme devri

ürkTraktör, 5 yaşını aşmamış ikinci el iş ma-
kinalarında garantili yenileme dönemini baş-
T latıyor. Türkiye’nin otomotiv sektöründeki
ilk üretici kuruluşu TürkTraktör, 5 yaşını aşmamış
New Holland, CASE IH ve her marka iş makinaların-
da garantili yenileme dönemi başlatıyor. İkinci el iş
makinaları, Ankara ve İzmir’deki TürkTraktör yetkili
servislerinde revizyonun yanında ödeme kolaylıkları
sağlanarak takas, satış ve kiralama gibi farklı seçenek-
lerle yeniden müşterilerin hizmetine sunuluyor.

TÜRKTRAKTÖR İKİNCİ EL İŞ
MAKİNALARINI GARANTİYE ALIYOR
İş Makinaları sektörünün her ihtiyacını karşılaya-
bilecek nitelikte yerli ve ithal ürünlerden oluşan ge-
niş bir ürün gamına sahip TürkTraktör, satış ve satış
sonrası gücünü artıracak uygulamalarla sektörde fark
yaratmaya devam ediyor. Müşterilerine hızlı ve etkin
çözümler sunmayı amaçlayan TürkTraktör İş Makina-
ları birimi, ikinci el iş makinalarını garanti koşullarıy- takas ve kiralama opsiyonlarını da sunuyor. Hoş geldin
la yenileyerek ikinci el satış ve kiralama imkanlarıyla paketi kapsamında müşterilere tanınan olanaklar ara-
değerine değer katıyor. TürkTraktör, yerinde ve doğru sında kredi kartı ile ödeme ve vadeli satış gibi ödeme
ekspertiz süreçleriyle iş makinasının eksiklerini ve ih- kolaylıklarının yanı sıra nakliye çözümleri de yer alı-
tiyaç duyulan revizyonları belirliyor. Gerekli yenileme yor. Müşteriler, TürkTraktör’den Case IH ve New Hol-
işlemlerinin tümünü gerçekleştiren TürkTraktör, müş- land marka yeni bir iş makinası almak istediklerinde
teri memnuniyeti ilkeleri doğrultusunda satın alma, takas avantajlarından da faydalanabiliyor.
14
ST MAKİNA OCAK 2023