Page 65 - st-makina-2023-kasim

caklık aralığında ve titreşimin yoğun olduğu ortam- Teknik Destek: Müşterilerimize teknik sorunları gi-
larda sorunsuz çalışabilmesi, müşterilerimize önemli derme konusunda uzman ekibimizle destek sunarız.
bir avantaj sunmaktadır. Sorunların teşhis edilmesi ve çözülmesi için gerekli
teknik bilgi ve becerilere sahibiz.
Bu sektöre hizmet eden çözümler ne tür
niteliklere sahip olmalı? Yedek Parça Tedariki: Gerektiğinde yedek parça-
Sektördeki kritik faktörlerin başında, çalışma koşul- ları temin ederiz ve müşterilere hızlı bir şekilde ulaştı-
ları gelmektedir. Demir Çelik sektörü, zorlu ortam rırız. Bu, tesislerin kesintisiz çalışmasını sağlar.
koşullarına maruz kalan bir sektör. Özellikle ortam Uzaktan Erişim ve Hizmetler: Bazı durumlarda,
sıcaklıkları ve titreşim değerleri oldukça yüksektir. sorunları uzaktan erişimle çözebiliriz. Bu, cihazlara
Bu nedenle, tercih edilen ürünlerin yüksek sıcaklık ve sistemlere uzaktan bağlanarak hızlı bir şekilde so-
koşullarında sorunsuz çalışabilmesi ve aynı zamanda runların giderilmesini sağlar. Bu, iş sürekliliğini ko-
yüksek düzeyde titreşime dayanıklı olması son derece rumanın ve işletme maliyetlerini azaltmanın önemli
kritik bir öneme sahip. bir yoludur.
Uzaktan bağlantıyla servis sağlamanın
Demir çelik sektörü tesislerine yönelik
projelerde ne tür kriterlere dikkat avantajları şunlar olabilir:
ediyorsunuz? Bu endüstri tesislerine Hızlı Müdahale: Uzaktan bağlantı, teknik sorunları
sağladığınız avantajları paylaşır mısınız? hızla tespit etmeyi ve çözmeyi mümkün kılar. Bu, te-
sislerin kesintisiz çalışmasını sağlar.
Özel tasarım ve mühendislik hizmetleri: Sek-
tör ihtiyaçlarına uygun özel çözümler sunarız. Daha Düşük Maliyetler: Fiziksel bir servis ekibini
göndermek yerine uzaktan erişimle sorunları çözmek,
Ürünlerimiz yüksek sıcaklık değişimlerine işletme maliyetlerini azaltır.
dayanıklıdır. Titreşimli ortamlarda bile güveni- Zamandan Tasarruf: Uzaktan servis, tesis ope-
lirlik sağlarız. Sistemlerimiz tesisin mevcut altyapı- rasyonlarını daha az kesintiye uğratır, çünkü teknik
sına sorunsuz bir şekilde entegre edilebilir. Ürünle- ekibin fiziksel varlığına ihtiyaç duyulmaz.
rimiz uzun ömürlüdür ve düşük bakım gerektirir. Bu
avantajlar, Demir ve Çelik sektöründeki projelerimizi Beijer Türkiye olarak, müşteri memnuniyetini en üst
müşterilerimiz için daha değerli hale getiren özellik- düzeyde tutmak için satış sonrası bakım ve servise bü-
lerdir ve daha rekabetçi ve verimli üretim süreçleri yük önem veririz ve uzaktan bağlantıyla hızlı ve etkili
sunmamıza olanak tanır. hizmet sunmanın avantajlarından yararlanırız. Bu,
müşterilerimize daha iyi bir deneyim sunar ve iş sü-
Satış sonrası bakım ve servis çalışmalarınız rekliliğini destekler.
hakkında bilgi verir misiniz? Ürünlerinize
uzaktan bağlanarak servis çözümü 2023 sonu hedeflerinizi paylaşır mısınız?
veriyorsanız bu ne gibi avantajlar sağlıyor? 2023 sonu hedeflerimiz, Beijer Türkiye olarak Demir/
Satış sonrası bakım ve servis, Beijer Türkiye olarak Çelik sektöründeki müşterilerimize daha fazla değer
müşterilerimize önemli bir destek sağladığımız kri- sunma ve büyümeyi sürdürme üzerine odaklanmak-
tik bir hizmet alanıdır. Ürünlerimizin güvenilirliği tadır. Yukarıda belirttiğimiz avantajlar ve satış sonra-
ve dayanıklılığına rağmen, herhangi bir sorun ya da sı hizmetlerin gücünü kullanarak bu hedefe ulaşmayı
ihtiyaç durumunda müşterilerimize hızlı ve etkili bir amaçlıyoruz. Ayrıca müşteri odaklı yaklaşımımız ve
şekilde yardımcı olmayı amaçlarız. Satış sonrası hiz- sektördeki güçlü konumumuzla uyumlu olarak büyü-
metlerimiz şunları içerir: meyi ve başarıyı sürdürmeyi amaçlıyoruz.
63
ST MAKİNA KASIM 2023