Page 62 - st-makina-2021-kasim

KAPAK
DEMİR ÇELİK SANAYİ

Senkronizasyon Panolarının taleplerine çözümler hizmetlerini de gerçekleştiren ADS Mühendislik,
geliştirmektedir. Endüstri 4.0 teknolojisinin ABB Value Provider ve sürücü servis hizmetiyle
ülkemizde de ciddi gelişimler kaydetmesiyle birlikte ilgili tüm sertifikalara sahiptir. Satış sonrası servis
PLC otomasyon projelerinde müşterilerine anahtar hizmetlerinde ADS Mühendislik Türkiye’nin her
teslim projeler sunmaktadır. bölgesine 7/24 servis hizmeti gerçekleştirmektedir.

Satış öncesinde satışta doğru ürün seçimi Temsil ettiğiniz ürünlerle ilgili şirket içi
adına ne tür hizmetler sunuyorsunuz? eğitim süreçlerini anlatır mısınız?
ADS Mühendislik, gelişmiş müşteri ilişkileri ADS Mühendislik, ABB Value Provider yetkisine
ve problem çözme tecrübesiyle müşterilerinin sahip Elektrik ve Otomasyon sektörüne değer
ürün seçimlerinde 4 aşamalı bir işlem katan yenilikçi bir yapıdadır. Şirket bünyesinde
gerçekleştirmektedir. temsil ettiği ürünlerle ilgili haftalık olarak uzman
mühendis eğitmenler ile birlikte şirket içi eğitimler
1. Müşteri ihtiyacını anlama gerçekleştirmektedir. Eğitimlerin temel amacı;
2. İhtiyaca yönelik ürünlerin seçimi gelişen müşteri taleplerine doğru ve etkili çözümler
3. Müşteri tarafına seçilen ürünlerle ilgili bilgilerin sunabilmektir. Şirket içi eğitimler için takvim ayın
anlatılması ilk haftası çalışanlara ibraz edilmektedir. Belirlenen
4. Proje işlemine göre sahada devreye alma işleminin eğitimler için güncelleme ya da ek bir eğitim
gerçekleştirilmesi talebi olduğunda uzman eğitmenler konu ile ilgili
aksiyonları hızlı bir şekilde gerçekleştirmektedir.
ADS Mühendislik, uzman mühendis kadrosuyla
müşterilerinin iş ihtiyaçlarını dinlemekte ve ihtiyaca Ürünlerinize uzaktan erişim mümkün mü?
yönelik ürünlerin seçimlerinde müşterileriyle Kullanıcılara bu noktada ne gibi avantajlar
koordineli bir şekilde hareket etmektedir. sunuyorsunuz?
ADS Mühendislik, hizmetini gerçekleştirmiş olduğu
Satış sonrası ne gibi teknik hizmetleriniz var? tüm ürün ve projelere uzaktan erişimi oldukça
Garantili servis - bakım hizmetlerinizde ne kolaydır. Özellikle pandemi zamanı müşteri
tür sertifikalara sahipsiniz? ihtiyaçlarına yönelik geliştirilen otomasyon ve
ADS Mühendislik, ABB sürücü servisi hizmetinde yazılım projelerinde birçok problem uzaktan erişim
20+ yıllık iş tecrübesiyle tüm ABB sürücü imkanı ile çözüme kavuşturulmuştur.
ürünlerinin destek ve servisini tecrübeli mühendis Son dönemde 5 ülkeye uzaktan erişim imkanı
kadrosuyla başarılı bir şekilde gerçekleştirmektedir. ile devreye alma ve otomasyon yazılımı desteği
Destek ve servis hizmetleri sırasında göstermiş sağlanmıştır. ADS Mühendislik, gelişmiş müşteri
olduğu hassasiyet ve özen ile müşteri çözümlerini ilişkileri ve yüksek teknik mühendis kadrosu ile tüm
güvenilir bir şekilde sağlamaktadır. Uzman zorlu projelerde müşterilerine en hızlı çözümleri
mühendis kadrosu ile tüm garantili sürücü servis sunmaktadır.
60
ST MAKİNA KASIM 2021