Page 31 - st-makina-2021-haziran

İlk 9 ayda yüzde 11’lik pazar payı

İş ve maden makinaları üreticisi Komatsu’yu Türkiye’de temsil eden Temsa İş Makinaları’nın
Genel Müdürü Eşref Zeka, 2020 yılının ilk 9 ayını yüzde 11’lik pazar payı ile tamamladıklarını,
yılın son çeyreğine büyüme hedefiyle girdiklerini söyledi.

üşterilerinin çözüm ortağı olma
anlayışıyla faaliyetlerini sürdüren
Temsa İş Makinaları, 1983 yılından
beri distribütörlüğünü yürüttüğü
M Komatsu markasının 2020 yılı
ilk 9 aylık performansını değerlendirdi. Temsa
İş Makinaları Genel Müdürü Eşref Zeka konuyla
ilgili şunları söyledi: “Temsa İş Makinaları olarak
Komatsu ile Türkiye’nin kendi alanında en uzun
soluklu distribütörlük iş birliğini yürütüyoruz.
37 başarılı seneyi geride bırakırken, içinde
bulunduğumuz yılda bütçe rakamları üzerinde bir
satış adediyle ilerliyoruz. 2020 yılının ilk 9 ayını
yüzde 11’lik pazar payı ile tamamladık.

KOMATSU’NUN ZENGİNLEŞEN ÜRÜN GAMI
Komatsu, yılın ilk 9 ayında müşteri odaklı yaklaşımıyla
çözümler sunmayı sürdürdü ve satış adetlerini yukarı
yönde revize etti. Ürün yelpazesini de müşterilerinin
beklenti ve ihtiyaçlarına göre geliştiren Komatsu,
yüksek üretkenlik ve düşük yakıt tüketimiyle öne
çıkan paletli ekskavatör modelleri PC300 ve ona göre
daha ağır yükleri koparma ve taşıma kabiliyeti olan
PC350’nin satışına yeniden başladı.

PLATİNUM USED SERTİFİKASIYLA
YARATILAN FARK
Temsa İş Makinaları, hizmet odaklı yaklaşımının bir
yansıması olarak garantili 2. el hizmetinde Platinum Temsa İş Makinaları Genel Müdürü Eşref Zeka
Used markasını devreye aldı. Çalışmaya başladığı ilk
günden itibaren tüm bakım, onarım ve kontrolleri “SATIŞ DEĞİL HİZMET ŞİRKETİYİZ”
Temsa İş Makinaları Yetkili Servisleri tarafından Temsa İş Makinaları Genel Müdürü Eşref Zeka,
yapılmış Komatsu iş makinaları, uzman ekipler
tarafından yapılan detaylı ekspertiz sonrasında, Komatsu’nun zenginleşen ürün gamının yanı
tüm kontrolleri başarı ile geçerse Platinum Used sıra hizmet odaklı yaklaşımları hakkında da bilgi
sertifikası almaya hak kazanıyor. Bu sertifikayı verdi: “Temsa İş Makinaları olarak, kurulduğumuz
taşıyan araçlara, Temsa İş Makinaları uzatılmış günden beri, temsilcisi olduğumuz dünyanın önde
garanti, satışta noter ve ruhsat işlemlerinin gelen markalarıyla müşterilerimizin ihtiyaçlarını
yürütülmesi, ödeme için finansal çözüm gibi maksimum düzeyde karşılıyoruz. Onların
avantajlar sağlıyor. Komatsu’nun 2020 yılında ihtiyaçlarını anlıyor, işlerini destekliyoruz. Veriye
devreye aldığı en önemli yeniliklerden biri de olası dayalı analiz ile çözüm geliştirerek, ülkenin dört
arıza durumunda yerinde müdahale edebilecek bir yanındaki müşterilerimize ve projelerine değer
mobil servis ekiplerinin kurulması oldu. Komatsu katıyoruz. Bu anlamda sadece bir satış firması değil,
ayrıca 2020 yılında tüm satış sonrası talepleri tek bir aynı zamanda bir hizmet firmasıyız. Müşterilerimizin
noktadan ve planlı şekilde yönetebilmek için Temsa uzun soluklu çözüm ortağıyız. Müşterilerimizin
İş Makinaları genel merkezinde Müşteri Destek ihtiyaçlarına uygun, doğru çözümü bulmak için
Merkezi yapılanmasını oluşturdu. daima onların yanındayız,” dedi.
29
ST MAKİNA HAZİRAN 2021