Page 115 - st-makina-2018-temmuz

KAPAK
TARIM MAKINALARI ÜRETICILERI

operasyonlar arası akışı sürdürülebilir kılmak adına ürünlerini tamir ettirmek isteyen müşterilerimize
endüstride ağırlıklı olarak parça taşıma/transfer ve Avrupa merkez of simizde bulunan “Tamir Merkezi”
makina yükleme/boşaltma uygulamalarında robot üzerinden profesyonel tamir hizmetini sunmaktayız.
yoğun olarak kullanılmakta ve ivmeli olarak bu Aslında biz bu hizmeti tamir değil, yenileme
yoğunluk artmaktadır. Taşıma uygulamalarını; robot olarak adlandırmaktayız. Bu hizmeti verdiğimiz
kullanımında yaklaşık yüzde 40’lık bir pazar payına müşterilerimize bir yıl garanti sunmaktayız. Aynı
sahip otomotiv ana sanayi ve yan kuruluşlarının şekilde servis mühendislerimiz tarafından takılan
ihtiyaçları doğrultusunda robotlu ark ve spot kaynak her FANUC yedek parçasına da bir yıl garanti
uygulamaları takip etmektedir. Bu bağlamda taşıma vermekteyiz. Bu bizim hizmet kalitemize ve FANUC
uygulamalarında genelde yaklaşık 10kg-150kg taşıma ürünlerine olan güvenimizin bir göstergesidir.
kapasite aralığında robotlar tercih edilirken gerektiği
durumlarda uygulama özelinde FANUC olarak Bu kapsamda gerçekleştirdiğiniz Open
2300kg taşıma kapasitelerine kadar müşterilerimize House etkinliği ve içeriği hakkında bilgi verir
çözüm oluşturabilmekteyiz. misiniz?
FANUC Türkiye olarak bütün ürünlerimizi (CNC
Satış öncesi, satış ve satış sonrası ne tür teknik kontrol üniteleri, robot, CNC makinalar, Endüstri 4.0
hizmet&destekler sunuyorsunuz? yazılımları) gösterebildiğimiz yeni showroomumuzda
Satış öncesi, teknik destek ekibimiz ile hazırladığımız, her biri endüstriyel çözümler sunan
müşterilerimizin talep ettiği uygulamaları uygulamalarımızı değerli müşterilerimizle ve
Roboguide simülasyon yazılımı ile simüle ediyor beraber yol aldığımız partnerlerimizle paylaştık.
ve ürünleri yıllardır beraber çalışmakta olduğumuz İlk defa düzenlediğimiz Open House etkinliğimizde
entegratörlerimiz aracılığı ile entegre edebiliyoruz. yaklaşık 300 konuğumuzu ağırladık. Genelde bu tarz
Müşterilerimizi FANUC ürünleri ile buluşturduktan etkinliklerde katılımcılara ürünlerin nasıl çalıştığı
sonra ürünlerimizin her zaman tam kapasite ile sergilenir ve gösterilir. Gerçekleştirdiğimiz etkinliği
sürekli çalışması hedef alınmaktadır. Müşterilerimizin katılımcılar açısından daha verimli kılmak ve onların
‘Service First’ vizyonu ile profesyonel FANUC Türkiye vizyonunu genişletmek adına; ürünlerle birlikte
servis ekibi tarafından satış sonrası ihtiyaçları kullanılan birçok farklı teknolojiyi de uygulama olarak
desteklenmektedir. FANUC Türkiye ekibinde gösterdik. Makina grubumuz ve robotlarımız üzerinde
robot, CNC ve Fanuc makina grubu (Roboshot, hazırlanan demo uygulamalarla birlikte düzenlenen
Robodrill, Robocut) için uzman bir servis kadrosu toplam 10 seminer ile gelen misaf rlerimize son
bulunmaktadır. Ankara ve İzmir bölgelerinde yerleşik teknolojilerimizle ilgili sunumlar gerçekleştirdik.
servis mühendisi ile olası servis taleplerine çok Bu sunumları FANUC Türkiye ile birlikte robot ve
daha hızlı cevap vermekteyiz. Çok güçlü yedek parça makina alanında partnerlik yaptığımız f rmalar ile
stoğumuz ile gelen taleplere yüzde 95 oranında kendi gerçekleştirdik. Dolayısıyla üretici ve uygulayıcıları
stoğumuzdan cevap verebilir durumdayız. Türkiye’de bir arada görmek müşterilerimiz tarafından da çok
kurulu olan FANUC robotların ‘periyodik önleyici olumlu karşılandı. CNC makina ve robot sektöründen
bakımları’ FANUC Türkiye servis mühendisleri birçok önemli misaf rimizi bu etkinlik çerçevesinde bir
tarafından gerçekleştirilmektedir. Ayrıca FANUC CNC araya getirme, sektörün genel sorunlarını konuşma ve
makinalarının ‘CNC check-up’ hizmeti sunulmaktadır. yeni iş birlikleri değerlendirme fırsatı yakaladığımız
FANUC Akademi ile Robot&CNC eğitimleri, teorik ve bu etkinlikten bizler oldukça keyif aldık, etkinliğe
uygulamalı olarak FANUC Türkiye eğitim binasında katılanların verdikleri pozitif geri bildirimler de bizleri
her ay düzenli olarak verilmektedir. Robot eğitimleri ayrıca mutlu etmiştir.
kapsamında operatör, temel seviye, ileri seviye,
ark ve punta kaynak, IR-Vision, elektrik bakım ve FANUC’ta robot uygulamalarını destekleyen
arıza bulma eğitimleri başlıca verilen eğitimlerdir. farklı teknolojilerden bahseder misiniz?
Müşterilerin talebi doğrultusunda eğitim hücrelerini FANUC; robot entegre çözümleri destekleyecek, robot
müşteri fabrikasına götürerek sahada da eğitimler kurulumu yapacak ve kullanacak müşterilerimize
düzenlenebilmektedir. CNC temel seviye ve elektrik optimum kullanım kolaylığı sağlayacak, 3.
bakım ve arıza bulma eğitimleri de düzenli olarak parti ekipman ve yazılım ihtiyaçlarını minimize
verilmektedir. Müşterilerimizin FANUC ürünlerini edecek teknolojiler üretmekte ve her geçen
kullanım düzeyini ve bilgi düzeylerini arttırmayı gün bu teknolojilere yenilerini eklemektedir.
hedef emekteyiz. Bu hizmetlere ek olarak arızalı Robot uygulamalarında sıklıkla kullanmakta
113
ST MAKİNA TEMMUZ 2018