Page 26 - st-lojistik-depolama-2025-mayis

ELEKTRİKLİ EV ALETLERİ SEKTÖRÜNDE DEPOLAR
FABRİKA ZİYARETİ I RÖPORTAJ

“E-Ticaret Depolama ve Dağıtım

Yatırımları Yapıyoruz”

Röportaj: Murat Tanık

Arzum İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Arif Emre Ünal: Tüketicilerimize
sağladığımız deneyimi en üst seviyeye çekeceğimiz proje kapsamında
e-ticaret depolama ve dağıtım yatırımları yapıyoruz.

üçük Ev Aletleri (KEA)
sektörünün köklü mar-
kası Arzum, yenilikçi
ürünleriyle kullanıcıların
K hayatını kolaylaştırıyor.
Alanında en sevilen markalar arasında yer
alan Arzum, kısa süre önce servis ve satış
sonrası operasyonel süreçlerine çeviklik
ve mükemmellik kazandıracak yeni bir te-
sis yatırımı gerçekleştirdi. Tuzla, Şekerpı-
nar’da hayata geçirdiği Arzum Operasyon
Merkezi ile yedek depolama ve dağıtım,
merkez teknik servis ve iade yönetimi
süreçlerini tek bir merkezden yönetmeye
başlayan Arzum’un İcra Kurulu Başkan
Yardımcısı Arif Emre Ünal ile yakın gele-
cekteki hedeflerini konuştuk.

Arzum’un yapılanmasını kısaca
anlatmanızı rica ediyoruz. Şirketiniz
alanında hangi ilklere imza attı?
Türkiye’nin kendi alanında en köklü ku-
rumlarından biri olarak yenilikçi yaklaşı-
mımızla küçük ev aletleri (KEA) sektörün-
de yenilikçi ürün geliştirmede birçok ilke
imza attık. Kendi markamızla ilk ütüyü Arzum İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Arif Emre Ünal
1967 yılında, ilk mekanik süpürgeyi 1968
yılında ürettik. İlk Türk malı mutfak robotu
üretimini 1991 yılında gerçekleştirdik. “Sa- Hazneli Doğrayıcı’yı “Sadece Arzum’da” zandırdık. Türkiye’de ilk pilsiz teknolojisi
dece Arzum’da” konseptinde yer alan ve konseptiyle tüketicileriyle buluşturduk. ve çevre dostu özelliğiyle tek bir butonla
2011 Mart ayında lansmanını gerçekleştir- 2014 yılında doğrudan fincana servis ya- otomatik güç üretimi yapan Colorfit Bas-
diğimiz Fırrın Ekmek Kızartma Makinası pabilme ve kendi kendini yıkayabilme külü 2016 yılında, yine aynı teknolojiye
ile sektörde inovatif bir bakış açısı gelişti- özellikleriyle bir ilk olan Arzum OKKA sahip mutfak tartısı Infinity’i tüketicilerle
rerek, sürgülü tepsi sistemini kullanıcıla- Türk Kahvesi Makinası’nı yurt içi ve glo- buluşturduk. Arzum olarak ürünlerimizin
rımızla tanıştırdık. Yine aynı yıl Blendart bal pazara sunduk. OKKA’ya eklediğimiz yanı sıra hizmet anlamında da birçok ilke
Blender Seti ile Türkiye’nin ilk 6 bıçaklı Nesnelerin İnterneti (IoT) fonksiyonu ve imza attık. Kullanıcılarımızın satın aldığı
ürününü tüketicilerle buluşturduk. Arzum “Hizmet olarak Türk Kahvesi” konseptiyle ürünleri güvenle kullanabilmeleri amacıy-
olarak, 2012’de çıkardığımız Duoterm Çift 2016’da IDC tarafından Yılın En İnovatif la +1 Yıl Ek Garanti Kampanyamızı (2+1)
Hazneli Termos ile tüketicilere çaylarını Projesi ödülüne layık görüldük. Aynı yıl hayata geçirdik. Buna göre Arzum Destek
demli şekilde, istedikleri gibi içebilme se- ilk hareketli filtreli çay makinası olan Ar- sitemiz, Arzum Seninle App üzerinden
çeneği sunduk. 2013 yılında Dublex Çift zum Heptaze’yi tüketicimizin hayatına ka- kaydedilen ürünlere +1 yıl ek garanti sun-

24 ST Depolama Çözümleri Mayıs 2025