Page 103 - st-insaat-malzeme-2025-haziran

Müşteri sadakatini korumak
adına dijital kanallarda çeşitli
avantajlar sunuyoruz. Örneğin:
∑ Sadakat programları ve puan sis-
temleriyle müşterilerimize alışverişle-
rinde geri kazanım imkânı sağlıyoruz.

∑ Dönemsel kampanyalar ve özel
indirim günleri ile kullanıcıları onli-
ne mağazamıza yönlendiriyoruz.

∑ Satış sonrası destek, hızlı kargo ve
kolay iade gibi hizmetlerle müşteri
memnuniyetini en üst seviyede tut-
maya özen gösteriyoruz.

∑ Ayrıca, online kanallarda teknik
destek hizmeti sunarak müşterileri-
mizin ürün seçiminde bilinçli karar
vermelerini sağlıyoruz.
Suga Boya olarak dijitalleşmeyi sade-
ce bir satış kanalı değil, aynı zamanda
müşterilerimizle güçlü bir bağ kurma
fırsatı olarak görüyoruz. Bu yaklaşım
sayesinde, sadece fiyatla değil; kalite,
güven ve hizmetle tercih edilen bir
marka olmaya devam ediyoruz.

Ar-Ge ve inovasyon, boya konusunda attığımız adımlar bizim sıvı cam gibi yüksek performanslı
sektöründe fark yaratmanın için oldukça önemli. Son dönem- kaplamalarla yüzey koruma daya-
önemli yollarından biri. Suga de solvent içermeyen, düşük VOC nımını artırıyoruz. Bu ürünler özel-
Boya olarak ürün geliştirme (uçucu organik bileşik) içeriğine sa- likle kimyasal ve mekanik direncin
tarafında ne gibi yenilikler hip çevre dostu ürün portföyümü- önemli olduğu zemin ve endüstriyel
üzerinde çalışıyorsunuz? zü genişlettik. Su bazlı sistemler ve uygulamalarda öne çıkıyor. Ayrıca,
Özellikle sürdürülebilirlik ya da epoksi esaslı solventsiz ürünlerimiz, ısıya dayanıklı boyalar, korozyon
fonksiyonel yüzeyler gibi trendler hem endüstriyel kullanıcılara hem önleyici sistemler ve hızlı kuruyan
doğrultusunda piyasaya de bireysel tüketicilere sağlıklı ve formülasyonlar da Ar-Ge depart-
sunduğunuz inovatif ürünler var mı? çevreye duyarlı çözümler sunuyor. manımızın son dönemde üzerinde
Kesinlikle, Ar-Ge ve inovasyon, Fonksiyonel yüzeyler tarafında ise yoğunlaştığı alanlar arasında. ¡
boya sektöründe hem rekabet
avantajı sağlamak hem de müşteri
beklentilerini aşmak adına vazge- “Geleceğe dönük olarak da nanoteknoloji destekli
çilmez bir unsur. Suga Boya olarak yüzey çözümleri ve kendi kendini temizleyen boya
biz de bu alana ciddi yatırımlar ya-
pıyoruz. Ar-Ge merkezimiz, yalnız- sistemleri gibi yenilikçi projeler üzerinde
ca yeni renkler ya da dokular değil; çalışıyoruz. Hedefimiz sadece bugünün değil,
aynı zamanda çevresel etkisi düşük, geleceğin ihtiyaçlarına da cevap verebilen
daha fonksiyonel ve uzun ömürlü
ürünler geliştirmek üzere çalışmalar bir ürün gamı oluşturmak.”
yürütüyor. Özellikle sürdürülebilirlik

ST İnşaat-Malzeme HAZİRAN 2025 101