Page 42 - st-insaat-malzeme-2021-mayis
P. 42
DOSYA l İKLİMLENDİRME l SÖYLEŞİ
DemirDöküm bu yıl da üretim
ve satışta önemli yatırımları
devreye alacak
Geçen yıl pandemiye rağmen gerçekleştirdikleri yeni kaskad yatırımıyla
Türkiye’yi gruplarının kaskad cihazlarının üretim üssü yaptıklarını belirten
DemirDöküm Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Ufuk Atan,
bu yıl da üretim ve satış anlamında devreye alacakları önemli yatırımlarının
olacağını açıkladı.
eçtiğimiz yılı başarılı
geçiren DemirDöküm,
bu yılki ajandasında
yer alan yeni yatırım
Gbaşlıkları ile bu ba-
şarısını daha da artırmayı planlıyor.
DemirDöküm’ü 67 yıldır başarılı kı-
lan en önemli unsurlardan birinin,
odaklı bir şekilde kendi işine, kendi
uzmanlığına yatırım yapması ol-
duğunu vurgulayan Pazarlamadan
Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı
Ufuk Atan, sorularımızı cevapladı.
2020 yılını sektörünüz ve
firmanız açısından nasıl
değerlendiriyorsunuz?
Bir yılı aşkın süredir tüm insanlık
olarak koronavirüs pandemisi ile
mücadele ediyoruz. Öncelikle bu
sürecin en kısa sürede sona erme-
sini temenni ediyorum. Dünyanın
içinde bulunduğu bu süreçte biz
firma olarak, ‘Her koşulda Demir- DemirDöküm Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Ufuk Atan
Döküm yanında’ söylemiyle hareket
ettik. İlk günden itibaren üst düzey dük. Kullanıcılarımız, pandemi dö- bi keşif işlemini gerçekleştirilebilme
önlemlerle çalışanlarımızın, yetkili neminde de 7 gün 24 saat boyun- imkânını sunduk.
satıcımızın, servisimizin, müşteri- ca DemirDöküm Müşteri İletişim Paydaşlarımıza yönelik hayata ge-
lerimizin yanında olduk. Müşteri- Merkezi’nden ve WhatsApp Destek çirdiğimiz DemirDöküm Akademi
lerimizin ürünlerimize daha kolay Hattı’ndan bize kesintisiz bir şekil- Programımız kapsamındaki tüm
ulaşabilmeleri ve daha iyi hizmet de ulaştı. Bu süreçte yeni uygula- eğitimlerimizi hızlıca online sınıfla-
alabilmeleri için hızlı bir dijital dö- mamız “Görüntülü Keşif Hizmeti” ra taşıyarak iş ortaklarımızın yine
nüşüm çalışmasını hayata geçirdik, ile tüketicilerimize bilgisayarları ya en doğru ve en iyi hizmeti sunabil-
yeni bir müşteri deneyimi ağı ör- da akıllı telefonları aracılığıyla kom- melerini sağladık. Geçen yıl çağrı
40 ST İnşaat-Malzeme MAYIS 2021
