Page 11 - st-depolama-cozumleri-2024-haziran

GCA’dan 2024’te Yeni

Pazar Hedefi

2023 yılında dijital dönüşümü merkezine alan ve yenilikçi ürünleriyle mevcutta
40’tan fazla ülkeye ihracat yapan GCA, 2024 yılında yeni projeleri ile bu sayıyı
50’ye çıkarmayı ve ihracatta yeni pazarlara ulaşmayı hedefliyor.

015 yılından bu yana cam
ambalaj sektöründeki yenilik-
çi ürün yelpazesini, geleceği
şekillendiren teknolojileri ile
2 iş ortağı olarak gördüğü müş-
terileriyle buluşturan GCA, katma değerli
ürünleriyle sektörde fark yaratan çalışma-
lara imza atmaya devam ediyor. 2023 yı-
lında inovatif ürünleri ve çevre dostu proje-
leri ile birçok başarıya ulaşırken, kurumsal
kimliğini de yenileyen GCA; önümüzdeki
yıl tasarım ve teknoloji odaklı ürünleri,
sürdürülebilirlik projeleri, yeni çalışan de-
neyimi markası, yurt dışı fuar ve etkinlik-
lere katılımı ile büyümesini sürdürmeyi ve
işveren markası olmayı amaçlıyor.

“DİJİTAL DÖNÜŞÜM VE
SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK
ÇALIŞMALARINDA ROL ALDIK”
2023 yılındaki çalışmalarını değerlen- GCA Genel Müdürü Dr. Abdullah Gayret
diren GCA Genel Müdürü Dr. Abdullah
Gayret, “GCA olarak, 2023 yılı bizim
için dijital dönüşümü işimizin merkezine dönemde sevkiyat randevu sistemimizi lışmalarına devam ediyoruz. EKOMAT
aldığımız çok özel bir yıl oldu. Çünkü tek- oluşturduk. Ayrıca, yapay zekâ algorit- Projemizle, Luxe Pack Monaco Fuarı’nda
nolojinin hızla ilerlemesiyle birlikte, müş- maları ile desteklenmiş görüntü işleme jüri özel ödülünün sahibi olduk. Şu anda
terilerin beklentileri de değişiyor. Artık sistemlerini ve üst düzey otomasyon ya- bu alanda, teknoloji ve malzeme geliştir-
müşteriler, ürün veya hizmet satın alırken zılımlarını bir araya getirdiğimiz akıllı me çalışmaları üzerine odaklanmış du-
sadece kaliteli bir ürün veya hizmet değil, üretim teknolojilerini kendi bünyemizde rumdayız. Hem kendi bünyemizde hem
aynı zamanda iyi bir müşteri deneyimi de geliştirerek hayata geçiriyoruz. Dijital de çeşitli üniversitelerle Ar-Ge projeleri
bekliyorlar. Bu noktada dijital çözüm- dönüşümle birlikte, sürdürülebilirlik ça- üzerinde çalışıyoruz.” diye konuştu.
ler, müşteri memnuniyetini artırmak için
önemli bir araç haline geldi. “BÜYÜMEMİZİ SEKTÖR
Biz de GCA olarak, iş ortaklarımıza kat- NPS ölçümleri ORTALAMALARININ ÜZERİNE
tığımız değeri arttırmak için dijitalleş- ÇIKARACAĞIZ”
meden yararlanıyoruz. Bu çerçevede, ilk ile müşteri Gayret, “ Önümüzdeki sene özellikle glo-
kurulduğumuz yıldan itibaren iş ortakla- memnuniyetini ölçen bal piyasalardaki premium cam şişe proje-
rımızın deneyimlerine verdiğimiz önem lerimizi ve dolayısıyla premium cam şişe
ile gelişmiş müşteri araçları kullanıyoruz. testler yapıyor, ürün ürünlerinin toplam üretimimiz içindeki
NPS ölçümleri ile müşteri memnuniyetini oranını artırmayı planlıyoruz. Bununla
ölçen testler yapıyor ve ürün ve hizmetle- ve hizmetlerimizi bu birlikte ihracat yaptığımız ülke sayısını
rimizi bu yönde geliştiriyoruz. yönde geliştiriyoruz. 50’nin üzerine çıkarmayı ve büyümemizi
Bununla da yetinmeyip müşterilerimize sektör ortalamalarının üzerine çıkartmayı
daha iyi deneyimler yaşatmak üzere yakın hedefliyoruz.” ifadelerini kullandı.

ST Depolama Çözümleri Haziran 2024 9