Page 86 - endustriforum-2020-mayis
P. 86
PANDEMİ SÜRECİNDE
MÜŞTERİLERİYLE İLETİŞİMİNİ ARTIRDI
ENGEL TAŞTAN
GOODWE TÜRKİYE CEO’SU
oronavirüs zımız ile destek vermeye
salgını süre- devam diyoruz. Türkiye
since çalış- ve 18 farklı ülkeye ürün-
malarını nasıl lerimizin satışını yapma-
K yönettiklerini, yı sürdürüyoruz.
evden çalışmanın avan- Ekibimiz, mevcut koşul-
tajlarını anlatan GoodWe lar nedeni ile seyahat
Türkiye CEO’su Engel edemiyor ve herkes ev-
Taştan, eylül - ekim ay- lerinden çalışıyor; an-
larında daha sağlıklı bir cak müşterilerimiz ta-
ortam oluşması halinde rafından mail ve telefon
İstanbul ofisini açacakla- yolu ile ulaşılabilir olup,
rını belirtti. Koronavirüs, herhangi bir taleplerin-
şüphesiz ki her sektörü de hızlıca kendilerine
olumsuz etkilediği gibi cevap vermeye çalışı-
güneş enerjisini sektörü- yoruz. Sadece servis
nü de maalesef olumsuz konularında yetkili arka-
etkiledi. Yapılması plan- Pandemi sürecinde daşlarımız, izinli belgeler
lanan GES yatırımları online eğitimler doğrultusunda eğer se-
ve EPC firmaları tarafın- düzenleyerek yahat etmeleri gerekirse
dan kurulacak projeler müşterilerin yaşadıkları
sekteye uğradı. Tüm bu kişi ve kurumları problemleri yerinde çö-
sebeplerden dolayı yatı- bilgilendirmeye zebilmeleri için seyahat
rımcıların ya da potansi- devam eden ediyorlar. Ekipteki kalan
yel müşterilerin ilgili pro- GoodWe, ayrıca kişiler ise, tamamen iç
jeler kapsamında ürün iletişim ve koordinasyon
tedarik süreçleri olum- müşterileriyle ile tek adet invertör alı-
suz yönde etkilendi. Biz iletişimi artırarak mını bile önemli görerek
GoodWe Türkiye olarak, salgın sonrası için tüm müşterilerimize eşit
aktif ve dinamik ekibi- olumlu bir zemin şekilde hizmet vermeye
miz ile; pazarlama, sa- devam ediyor. Stok du-
tış, satış sonrası, servis hazırladı. rumlarımızı takip ederek
ve proje yatırımları için taleplere hızlı cevap ver-
müşterilerimize tüm hı- meye çalışıyoruz.
86 EndustriForum.com
