Page 90 - st-otomasyon-2023-mayıs

OTOMASYON ÜRÜN VE UYGULAMALARI

MOTOR - SÜRÜCÜ

göre 2040 yılına kadar sürücü kullanımının Drives bölümümüz, gemi inşa ve güç dö- yolcu veya yük taşımacılığı yapan gemiler-
artmasıyla toplam elektrik tüketiminde yüz- nüşümü üzerine çalışan Elektrifikasyon ve de kullanılıyor. Ayrıca su ve atık su tesisleri
de 8 enerji verimliliği öngörülüyor. Sistem Drives bölümüzle dijitalleşme ve için AQUA serisi ve marin uygulamaları
servis konularını içine alan Dijital Servis için tercih edilen Vacon ailesine sahibiz.
Bu segmentteki ürünlerin hedef bölümlerimiz mevcut. Her bölüm kendi
kitlesindeki sektörler hangileridir? özelinde ürünlere ve uygulamalara dedike Pandemi sonrası dünya genelinde
Sektör ya da işletmeye özel ürün çalışan ekiplerden oluşuyor. Bu bölümler, yaşanan çip ve üretim krizini Danfoss
geliştiriyor musunuz? sahada bizlere uygulamalarla birebir örtü- olarak nasıl yönettiniz?
Ya da ürünlere ihtiyaca özel yeni şen cihazlar yaratılmasına fayda sağlıyor. Tedarik sorunu yaşadınız mı?
eklentiler yapabiliyor musunuz? Frekans konvertörleri, elektrik motoru olan Etkili koordinasyon ve acil durum yöneti-
Segment içerisinde ürünlerimiz dört bölü- her uygulama ve sektörde kullanılması se- mimiz sayesinde çip krizi döneminde mev-
me ayrılıyor. Kompakt cihazlar ve uygu- bebiyle birçok farklı sektörde yer alıyor. cut durumumuzu korumayı başardık. Dan-
lama özelinde HVAC ve su endüstrisi için Petrol ve gaz, çimento, maden, demir ve foss güç elektroniği üreticisi Semikron’u
üretilmiş ürünleri de içerisine alan bölü- çelik gibi endüstrilerde, tünel, metro, hava- satın alarak güç elektroniği sektöründe en
mümüz, ağır sanayi ve endüstriyel tesis- limanı, AVM gibi tesis altyapılarında, özel- önemli oyunculardan oldu.
lerdeki uygulamalara adanmış Performans likle HVAC alanında ve marin sektöründe
Ürünlerinizin satış sonrası hizmet,
bakım, onarım gibi süreçlerinden,
sağladığınız avantajları anlatır mısınız?
Danfoss olarak satış sonrası hizmetlerde
sektörümüze göre üst seviyedeyiz. Ürünün
nereden satın alındığının önemi olmadan,
garanti kapsamında ilgili ülkedeki yetkili
servis tarafında hizmet veriyoruz ve soru-
nu yerinde çözebiliyoruz. Ayrıca DrivePro
servis hizmetlerimizle yedek parça, uzatıl-
mış garanti ve bakım paketi alternatifleri
sunuyoruz. Ayrıca yeni servis robotumuz
chatbot ile kullanıcılarımıza istedikleri bil-
giye anında ulaşma imkanı sunuyoruz. Bir-
çok ürünümüzün kullanım kılavuzu da yine
chatbot’umuzda mevcut. Böylece kullanı-
cılarımız ürünlerimizin kullanım, bakım
onarım gibi birçok bilgisine ulaşabiliyor.
88 | ST OTOMASYON MAYIS 2023